Acquisti protetti

Compra con più tranquillità.

Su SimRacing Market il pagamento non viene trasferito al venditore finché non confermi di aver ricevuto il bene. Se qualcosa non va, puoi fermare l’ordine e chiedere assistenza.

Come funziona

Il tuo pagamento segue l’ordine, non lo precede.

Ogni passaggio lascia spazio per controllare, comunicare e intervenire prima che il pagamento venga completato.

01

Paga in sicurezza

Completi il pagamento nel checkout con PayPal. I dati della carta non transitano sui nostri server.

02

Il venditore spedisce

Il venditore riceve l’ordine e, quando la spedizione passa dalla piattaforma, puoi seguirne il tracking.

03

Controlla ciò che ricevi

Verifica il bene prima di confermarne la ricezione. Se c’è un problema, segnalalo dalla chat dell’ordine.

04

Il pagamento viene svincolato

Il trasferimento al venditore avviene dopo la conferma. Una contestazione mantiene il pagamento bloccato.

Le protezioni nel sito

Tutto quello che puoi usare per acquistare meglio.

Pagamento trattenuto fino alla conferma

I fondi vengono trasferiti al venditore solo quando confermi di aver ricevuto l’ordine.

Segnalazioni e supporto

Se il prodotto non arriva, è danneggiato o è molto diverso dalla descrizione, segnala il problema prima di confermare.

Spedizioni tracciabili

Per le spedizioni gestite tramite la piattaforma, il tracking è disponibile nell’area ordini.

Chat collegata all’ordine

Le conversazioni con il venditore restano associate all’ordine, per accordi e aggiornamenti.

Feedback dopo una transazione

Dopo un ordine concluso, acquirente e venditore possono lasciarsi una recensione.

Regole e moderazione

Puoi segnalare inserzioni sospette o contenuti che violano le regole della piattaforma.

Una buona protezione inizia dalle tue scelte.

  • • Mantieni pagamento e conversazione sulla piattaforma.
  • • Non confermare la ricezione prima di aver controllato il bene.
  • • Non condividere password o dati della carta in chat o via email.
  • • Per il ritiro di persona scegli un luogo pubblico e verifica l’articolo.

Hai bisogno di aiuto con un ordine?

Se hai un dubbio o un problema, contattaci: siamo qui per aiutarti a usare il marketplace in sicurezza.